Bij SinneHart Wen’s shop heb je na ontvangst van je bestelling 14 dagen bedenktijd. Binnen deze periode kun je jouw bestelling zonder opgave van reden geheel of gedeeltelijk aanmelden voor retour.
Voorwaarden voor retourneren:
De artikelen dienen in originele staat te zijn: onbeschadigd, ongeopend en ongebruikt.
Alle originele verpakkingen en etiketten dienen nog aan of op het artikel te zitten.
Voeg altijd je bestelgegevens (orderbevestiging of pakbon) toe aan het pakket. Zonder deze gegevens kunnen wij de retour niet verwerken.
Verzendkosten en risico: De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening. Je kunt het pakket versturen met een verzenddienst naar keuze. Wij raden aan om met een Track & Trace code te verzenden, aangezien de verzending voor eigen risico is.
Retouradres: Hoogstraten 21 9873 PD Gerkesklooster
Terugbetaling: Na ontvangst controleren wij je retourzending. Als de artikelen in goede orde zijn ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag (inclusief de verzendkosten van de heenzending als de gehele order retour komt) binnen 14 dagen terug op je bankrekening.
Uitzondering digitale producten: Producten die een digitaal karakter hebben, zoals E-books, online modules of downloads, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Door de bestelling te plaatsen en akkoord te gaan met de levering, stem je ermee in dat je het recht op ontbinding verliest zodra de download is gestart of de toegang is verleend.